競争相手は誰ですか?②

2011/10/25
今日の言葉

店に来てくれない人の情報、つまり、店の中では見ることができない情報を集めることの方が、ずっと重要なのです。
私たちの店の外にある、見えていないお客様の情報をとり、それを店内に生かすこと、それが情報を生かすということです。

鈴木敏文　「商売の創造」より


タグ ：会計事務所公認会計士相続経営経営改善

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Posted by 田中範雄公認会計士・税理士事務所

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